Das Linzer IT-Unternehmen MIC revolutioniert mit einer KI-Lösung das Exportmanagement des Versandriesen Zalando. Die neue Technologie reduziert die Bearbeitungszeit für Zolltarifierung um 71 Prozent. Darüber berichtet Welt Stimme.
LINZ. Zalando SE, eine führende Online-Plattform Europas für Mode, Schuhe, Accessoires und Beauty-Produkte, bedient über 51 Millionen Kunden mit einem Sortiment von mehr als 7.000 internationalen Marken. Täglich meldet das in Berlin ansässige Unternehmen bis zu 1,5 Millionen Ausfuhrpositionen zum Export in Länder wie die Schweiz.
Zolltarifierung als komplexe Herausforderung
Diese international Handelsaktivitäten bringen erhebliche Herausforderungen bei der Einhaltung komplexer gesetzlicher Vorschriften, insbesondere der Zolltarifierung, mit sich. Jedes versendete Produkt muss der korrekten Zolltarifnummer im Ausfuhr- und Einfuhrland zugeordnet werden, um die richtigen Zollabgaben zu ermitteln. Zudem sind ständig wechselnde handelspolitische Maßnahmen zu berücksichtigen.
Zalando arbeitet bereits mit Linzer System
Zur Steigerung der Automatisierung und Effizienz in seinen Zoll- und Complianceprozessen hat Zalando SE die Unterstützung des Linzer Software-Unternehmens MIC (Managing International Customs and Trade Compliance) in Anspruch genommen. MIC, ein weltweit führender Anbieter für globale Zoll- und Exportkontrollsoftware, hat ein KI-basiertes Tool entwickelt, das bereits von Zalando im Echtbetrieb eingesetzt wird und den Zolltarifierungsprozess erheblich optimiert.
„Zalando tarifiert jeden Monat bis zu 540.000 unterschiedliche Artikel. Jeder einzelne Artikel muss den gesetzlichen Zollvorgaben entsprechend im Zolltarif des jeweiligen Landes eingereiht werden. Vor der Einführung unseres Tools, dem sogenannten AI-Classifier, war dies mit einem erheblichen manuellen Aufwand verbunden. Durch den Einsatz unserer KI-basierten Technologie konnte die Bearbeitungszeit für die Zolltarifierung bei Zalando um durchschnittlich 71 Prozent reduziert werden,“
so Rainer Roll, CCO und Mitglied der Geschäftsführung bei MIC.
Darüber hinaus kann das prognostizierte Wachstum auf bis zu 1,3 Millionen Artikel-Tarifierungen pro Monat mit dem bestehenden Team bewältigt werden, das sich nun auch auf andere wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren kann.
Effiziente Zollabwicklung als Wettbewerbsvorteil
Die korrekte Einreihung in die länderspezifischen Zolltarife ist für exportierende Unternehmen, insbesondere im internationalen E-Commerce, von entscheidender Bedeutung. Falsche Tarifierungen können zu Versandverzögerungen, Geldstrafen und Compliance-Problemen führen. Das KI-Tool von MIC, das bei Zalando zum Einsatz kommt, verwendet moderne Technologien aus der künstlichen Intelligenz und dem maschinellen Lernen, um die Automatisierung im Zolltarifierungsprozess weiter zu steigern und die Effizienz der Exportabläufe erheblich zu verbessern. Für Zalando bedeutet dies nicht nur eine Entlastung im operativen Geschäft, sondern auch einen strategischen Vorteil in der internationalen Logistik, was das Unternehmen schneller, präziser und skalierbarer macht und somit Wettbewerbsvorteile schafft.
Das Software-Unternehmen MIC ist der weltweit führende Anbieter für globale Zoll- und Exportkontrollsoftwarelösungen mit über 1.000 Kunden in 55 Ländern auf sechs Kontinenten. Zu den wichtigsten Kundengruppen gehören die Automobilindustrie, der Maschinenbau, die Elektronik-, Textil-, Tabak-, Konsumgüter-, Chemie- und Pharmaindustrie sowie der E-Commerce. Das 1988 in Linz gegründete Familienunternehmen beschäftigt rund 560 Mitarbeiter aus 45 verschiedenen Nationen, wobei ein Großteil in Linz tätig ist und einen jährlichen Umsatz von etwa 80 Millionen Euro erwirtschaftet. Neben Linz, Wien und Salzburg ist MIC auch in Belgien, Deutschland, der Schweiz, den USA, Mexiko, Thailand und Indien vertreten.
