Österreichs Tourismus auf dem Weg in die Zukunft
Die österreichische Tourismusbranche plant, sich stärker auf die Generation Z auszurichten und Künstliche Intelligenz (KI) zu nutzen, um die Such- und Buchbarkeit als Reiseziele zu verbessern. Dies wurde am Dienstag während des Österreichischen Tourismustages (ÖTT) von Wirtschaftsminister Wolfgang Hattmannsdorfer (ÖVP) angekündigt.
Der Tourismus trägt 6,5 Prozent zum Bruttoinlandsprodukt bei und generiert rund 23 Milliarden Euro jährlich. Hattmannsdorfer betonte die Bedeutung des Sektors für die österreichische Wirtschaft und kündigte an, dass bereits Maßnahmen zur Unterstützung der Branche ergriffen worden seien. Dazu zählen die Senkung der Lohnnebenkosten, die fast Verdopplung der Saisonkräfte sowie die Beibehaltung des Zwischenparkens von Personal über das Arbeitsmarktservice in der Nebensaison.
Des Weiteren wird eine Reduzierung des Verwaltungsaufwands angestrebt. Die Präsidentin der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ), Martha Schultz, kritisierte, dass Gastronomiebetriebe bis zu drei Jahre auf Genehmigungen warten müssen, während sie hohe Kosten tragen. Diese Situation soll künftig vermieden werden.
Um die Branche zukunftsfähig zu machen, plant die Österreich Werbung die Entwicklung einer KI-Strategie. Hattmannsdorfer unterstrich, dass Österreich in den digitalen Algorithmen präsent sein müsse, besonders da die Generation Z ihre Urlaubsentscheidungen zunehmend auf KI-Empfehlungen stütze.
Bereits jetzt kooperiert die Österreich Werbung mit „Austrian content creators“, die Inhalte für Plattformen wie TikTok erstellen. Sowohl die Regierung als auch die WKÖ haben das Budget der Österreich Werbung für die nächsten zwei Jahre erhöht. Zudem kommt KI in den Betrieben bereits zum Einsatz, beispielsweise zur Unterstützung beim Einkauf oder als 24-Stunden-Online-Rezeptionist.
Einordnung
Die Maßnahmen zielen darauf ab, den Tourismussektor in Österreich zukunftssicher zu gestalten und die Effizienz in der Verwaltung zu steigern. Die Ausrichtung auf die Generation Z und die Integration von KI-Technologien sind entscheidend, um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen und den Bedürfnissen junger Reisender gerecht zu werden.
