In Salzburg steht Menschen in Krisensituationen seit vielen Jahren ein besonderes, anonymes und kostenloses Angebot zur Seite, das von zahlreichen Ehrenamtlichen getragen wird. Darüber berichtet Welt Stimme.
SALZBURG, LUNGAU. Laut einer Presseaussendung der Salzburger Landeskorrespondenz vom 20. August 2025 ist die Telefonseelsorge gemeinsam mit der „kids-line“ eine wichtige Anlaufstelle für Menschen in Krisensituationen. Rund 220 ehrenamtliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Teil dieses Netzwerks, das kostenlos und anonym erreichbar ist. Landeshauptfrau Karoline Edtstadler hat kürzlich den Leiter der Einrichtung, Gerhard Darmann, zu einem Gespräch im Chiemseehof empfangen.
Neue Leitung ab September
Mit 1. September wird Gerhard Darmann die Leitung der Telefonseelsorge und der „kids-line“ nach 22 Jahren abgeben. Seine Nachfolge werden laut der Aussendung Michaela Koller und Marlene Korsin antreten. Darmann hob hervor, dass sich die Art der Gespräche in den vergangenen Jahren deutlich verändert hat. Themen wie Liebeskummer sind kaum noch präsent, während familiäre Konflikte, Mobbing und psychische Erkrankungen jetzt im Mittelpunkt stehen. Viele Klientinnen und Klienten werden über längere Zeiträume begleitet.
Breites Hilfsangebot
Die Telefonseelsorge besteht in Salzburg seit rund 50 Jahren, die „kids-line“ seit etwa 25 Jahren. Rund 120 Personen sind bei der Telefonseelsorge tätig, während etwa 100 Mitarbeiter bei der „kids-line“ engagiert sind. Die Ehrenamtlichen leisten jeweils zwischen zwölf und 20 Stunden pro Monat Dienst. Das Angebot umfasst Telefon, E-Mail und Chat und soll niederschwellig erreichbar sein.
Zahlen und Fakten
Im Jahr 2024 wurden bei der Telefonseelsorge etwa 16.000 Anrufe registriert, zusätzlich gab es rund 200 E-Mail- und 270 Chatberatungen. Das häufigste Thema war Einsamkeit oder Isolation. 20 Personen haben im Juni 2025 die zweijährige Ausbildung abgeschlossen. In der „kids-line“ wurden im Jahr 2024 etwa 45.000 Chats und 16.000 Telefonate gezählt.
Erreichbarkeit und Träger
Die Telefonseelsorge ist unter der Nummer 142 rund um die Uhr erreichbar, zusätzlich über www.ts142.at. Die „kids-line“ kann unter 0800 234 123 täglich von 13:00 bis 21:00 Uhr sowie über www.kids-line.at kontaktiert werden. Träger der Einrichtungen sind laut der Aussendung die Erzdiözese Salzburg und die Evangelische Kirche. Unterstützung erfolgt durch Förderungen des Landes Salzburg und der Stadt.
