Caritas weitet Winterhilfe in Wien aus und Kältetelefon ist rund um die Uhr erreichbar

Oktober 29, 2026 04:56
A person in a red Caritas jacket stands beside an open white van at night, with “Kälte” and “streetwork” visible on the vehicle window.

Caritas weitet ihre Winter-Notversorgung für obdachlose und wohnungsinsecure Menschen in Wien erneut aus. Zugleich ist das Caritas-Kältetelefon in der Stadt ab sofort wieder rund um die Uhr erreichbar.

Unter der Nummer 01/480 45 53 können Hinweise gemeldet werden. Caritas bezeichnet das Kältetelefon als „Herzstück der Hilfe“; Streetworkerinnen und Streetworker gehen jedem Hinweis nach.

Die Ausweitung erfolgt in Kooperation mit dem Fonds Soziales Wien (FSW). Nach Angaben der Organisation kommen 70 zusätzliche Schlafplätze in Notquartieren und verstärkte Streetwork-Teams im Wiener Stadtgebiet hinzu.

Caritas unterstützt obdachlose und wohnungsinsecure Menschen in Wien nach eigenen Angaben das ganze Jahr über mit 1.890 Plätzen in Notquartieren, Wohneinrichtungen und mobil betreuten Wohnungen sowie mit Beratung und Essen.

Im vergangenen Winter sei das Kältetelefon mehr als 15.500 Mal angerufen worden, teilte Caritas mit. Die Teams hätten zudem 490 akut obdachlose Menschen in ein Notquartier gebracht.

Caritasdirektor Klaus Schwertner sagte: „Niemand soll auf Wiens Straßen erfrieren müssen. Wir hoffen, heuer wieder auf die große Hilfsbereitschaft der Bevölkerung zählen zu können.“ Projektleiterin und Streetworkerin Susanne Peter ergänzte: „Die Rechnung ist denkbar einfach: Je mehr Menschen die Nummer des Kältetelefons im Handy speichern, umso mehr Hilfe können wir möglich machen.“

Bei einem medizinischen Notfall soll laut Caritas sofort der Rettungsdienst unter 144 gerufen werden.

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