Die Österreichische Post hat am 13. Oktober 2025 ihre neue, barrierefreie Filiale in der Amalienstraße 57 in Hietzing eröffnet. Der neue Standort bietet erweiterte Selbstbedienungsangebote und persönliche Beratung, während innovative Sicherheitstechnik zum Einsatz kommt.
Darüber berichtet Welt Stimme.
Die Filiale befindet sich auf einer Fläche von rund 220 Quadratmetern und umfasst eine Selbstbedienungszone von 175 Quadratmetern sowie einen Shopbereich von 45 Quadratmetern. Kunden haben Zugang zu 1.221 Abholfächern und drei Versandstationen für Briefe, Pakete und Retouren. Zudem stehen zwei Schalterplätze für die persönliche Betreuung durch das Personal zur Verfügung.
Künstliche Intelligenz für mehr Sicherheit
In der Selbstbedienungszone wird ein Pilotprojekt mit KI-gestützten Kameras umgesetzt. Die Gestaltung der Filiale setzt auf helle, nachhaltige Materialien wie Holzverkleidungen, um eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten.
Zur offiziellen Eröffnung erschienen unter anderem Bezirksvorsteherin Johanna Zinkl (ÖVP) und Barbara Potisk-Eibensteiner, Finanzvorständin der Österreichischen Post AG. Zinkl betonte, wie wichtig Postfilialen für die Nahversorgung und die Lebensqualität im Bezirk sind. Sie sagte: „Für die Hietzingerinnen und Hietzinger ist der persönliche Kontakt besonders wichtig – und genau diesen bietet die modern ausgestattete Filiale in der Amalienstraße auch künftig. Ein starkes Zeichen für den Erhalt wichtiger Infrastruktur direkt vor Ort.“
Potisk-Eibensteiner hob den modernen, kundenfreundlichen Charakter des neuen Standorts hervor, der persönliche und digitale Services miteinander verbindet. Sie erklärte: „Getreu unserem Claim ‚Immer da, wenn du uns brauchst‘, verbinden wir so innovative und persönliche Services mit urbaner Lebensqualität – genau dort, wo die Menschen leben und arbeiten.“
Die neue Filiale hat von Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr sowie von 14 bis 18 Uhr geöffnet. Der vorherige Standort in der Hietzinger Hauptstraße wurde in eine 24-Stunden-Selbstbedienungsfiliale umgewandelt.
