Shopping Nord feiert 18 Jahre als zentraler Handelsstandort in Graz
Shopping Nord im Grazer Stadtteil Gösting hat einen bedeutenden Stellenwert im Einzelhandel der Region und wird in diesem Jahr 18 Jahre alt. Das Einkaufszentrum, betrieben von der Kovac Group, bietet eine breite Palette an Geschäften und Dienstleistungen und ist auf die Bedürfnisse der Bevölkerung abgestimmt. Darüber berichtet Welt Stimme.
Das Center unter der Leitung von Heike Heinisser, die seit 2018 als Centerleiterin fungiert, zieht mit einer Mischung aus traditionellen Shops und spezialisierten Fachhändlern die Grazer Einwohner an. Heinisser erklärt deren Engagement für den lokalen Markt und betont die Wichtigkeit des Centers als Nahversorgungszentrum.
Aktuell verfügt Shopping Nord über 70 Shops mit weniger als einem Prozent Leerstand. „Unsere Kundinnen und Kunden schätzen die Möglichkeit, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich zu shoppen“, sagt Heinisser. Trotz der globalen Herausforderungen im Einzelhandel kann das Shopping Nord die Bedürfnisse der Kunden erfolgreich erfüllen.
Das Team des Einkaufencenters besteht aus zehn Mitarbeitern, die alle Aspekte des Betriebs abdecken. Ingesamt sind im Shopping Nord etwa 760 Menschen beschäftigt. Heinisser spricht von der persönlichen Betreuung als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und zur Stärkung der Bindung der Stammkunden.
Die Anforderungen der Kunden haben sich in den letzten Jahren verändert, was Heike Heinisser bemerkte: „Es muss immer mehr geboten werden.“ Shopping Nord hat sich auf Familienevents spezialisiert, darunter Feiern zu traditionellen Anlässen wie Halloween und Weihnachten, was bei der Bevölkerung große Beliebtheit erfährt.
In Bezug auf die Entwicklung des Grazer Einzelhandels äußert Heinisser Bedenken bezüglich der Pläne des Wirtschaftsstadtrats Kurt Hohensinner, die Innenstadt wie ein Shoppingcenter zu gestalten. „Durch das Centermanagement können einheitliche Führungsstrukturen und Werbemaßnahmen umgesetzt werden, was für die Kunden von Vorteil ist“, so Heinisser.
Betreffend der steigenden Onlinekäufe stellt sie fest, dass man sich anpassen müsse, um die Flächen zukunftssicher zu gestalten. „Wir bieten bereits alles, was unsere Kunden benötigen, und denken darüber nach, wie wir zusätzlichen Mehrwert schaffen können“, erklärt sie. Ideen umfassen die Schaffung von Ärztezentrums oder die Umnutzung mancher Flächen für Büros.
Ein wichtiges Thema bleibt die Anbindung des Shopping Nord an die öffentliche Verkehrsinfrastruktur. Obwohl es Busverbindungen gibt und eine neue Fahrradgarage im Frühling geplant ist, würde eine Straßenbahnanbindung die Erreichbarkeit erheblich verbessern. „Wir haben die Stadt Graz bereits mehrfach auf die Notwendigkeit einer besseren Anbindung hingewiesen“, so Heinisser.
Heike Heinisser im Kurzportrait
Die 50-jährige Heike Heinisser, Juristin aus Kärnten, begann ihre Karriere im Jahr 2000 bei der Kovac Group. Nach einem Auslandaufenthalt kehrte sie 2012 nach Graz zurück und übernahm 2013 wieder verschiedene Positionen bei der Kovac Group, einschließlich der Leitung des Shopping Nord seit 2018. Sie lege großen Wert auf Familienzeit und sportliche Aktivitäten, um sich zu regenerieren.
