MeinBezirk hat Alexandra Gangl, Personalmanagerin und Lehrlingsausbilderin der Raiffeisenbank Region Schärding, für das Zukunftsmagazin 2026 zum Interview gebeten. Die 43-Jährige aus Sigharting prägt seit 16 Jahren das Personalmanagement der Bank und ist dort zentrale Ansprechpartnerin für die Lehrlingsausbildung.
Im Gespräch sagt Gangl, im Bankberuf seien Rechnen und Mathe nicht das Wichtigste. Entscheidend seien Persönlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Lehrlinge würden vom ersten Tag an in den Kundenkontakt eingebunden, etwa am Schalter. Der Arbeitsalltag bestehe aus Teamarbeit, Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie gelernten Routinetätigkeiten. Standardisierte Abläufe würden digitalisiert, die Beziehung zwischen Kunde und Bankberater lasse sich aber nicht digitalisieren, so Gangl.
Sie betont, dass jeder Lehrling als vollwertiges Teammitglied behandelt werde. Dazu passt auch ihr Satz, den sie im Lehrbetrieb nach eigenen Angaben oft sagt: „Menschlich bleiben!“
Als wichtigen Rat an junge Menschen nennt sie: „Man kann alles lernen!“ Offenheit, Ehrlichkeit und Wertschätzung seien die Grundpfeiler ihrer Arbeit, sagt Gangl. Den ersten Lehrling, den sie auf dem Weg zum Bankkaufmann begleiten durfte, beschreibt sie heute als Mitglied des Vorstands der Bank.
Zum Lehrberuf Bankkauffrau oder Bankkaufmann ergänzt die Redaktion einen allgemeinen Infokasten. Darin wird der Beruf als Ausbildung mit Aufgaben in Kundenberatung, Zahlungsverkehr, Buchführung und Kostenrechnung beschrieben.
